Términos y Condiciones
Términos y Condiciones Karambit Store:
1. Envíos:
Karambit Store no será responsable por los errores en la información de envío que pueden llegar a tener los clientes a la hora de cargar los datos correspondientes al domicilio. En caso de que la información de envío resulte errónea, y el producto vuelva nuevamente a nuestra posesión, el cliente puede volver a pagar un nuevo envío con la dirección correcta.
Una vez pagado el envío, nosotros le brindamos el código de seguimiento y el rótulo correspondiente al cliente, y este se hace responsable de retirar o recibir su producto. En caso de que, una vez terminado el plazo de días determinado por el correo, el cliente no retira su producto en la sucursal o no está a la hora de recepción en su domicilio, el producto es transportado por el correo de vuelta a nuestra sucursal. En este caso el cliente debe pagar un nuevo envío para recibir su compra.
1.1 Políticas de despacho y recepción:
El plazo de entrega será especificado en el carrito de compra y variará dependiendo si es envío normal o Express, a domicilio o a sucursal, además de la distancia a la que se encuentra de nuestro lugar de despacho en CABA.
Los envíos se hacen a través de la empresa Correo Argentino.
El despacho a domicilio se realizará directamente a la dirección indicada en la orden de compra.
2. Entregas:
Las entregas presenciales se organizan entre comprador y vendedor. Una vez establecido el punto de encuentro y el día y horario, nosotros nos comprometemos a cumplirlo. Si el cliente no se presenta al punto de encuentro y nosotros sí asistimos, el cliente deberá pagar un nuevo punto de encuentro en otro día y horario que le convenga para poder recibir su compra.
Si se desea cambiar el horario y/o día acordado del punto de encuentro, se permite siempre y cuando haya como mínimo 12 horas de antelación.
Si el cliente desea retirar su producto gratuitamente en nuestro centro de Stock en Almagro, CABA, lo podrá hacer en los días y horarios que le serán informado vía WhatsApp.
3. Cambios y Devoluciones:
Es posible realizar cambios de producto o modelo, por ejemplo en caso de regalos, por otro producto de igual valor. En caso de solicitar un producto de mayor precio, se deberá abonar la diferencia correspondiente. Los costos de envío asociados a estos cambios corren por cuenta del cliente.
Karambit Store se compromete a brindar información clara y precisa sobre productos, plazos de envío, métodos de entrega y condiciones de compra, así como a ofrecer alternativas ante posibles inconvenientes, tales como reprogramación de envíos, cambio de dirección de entrega o coordinación de nuevos horarios o puntos de encuentro.
El cliente podrá solicitar la cancelación de su compra conforme a la legislación vigente. El producto deberá encontrarse sin uso y en las mismas condiciones en que fue entregado.
Las devoluciones se aceptan en casos de fallas de fabricación que afecten el correcto funcionamiento del producto, incluyendo problemas en piezas, tornillos, mecanismos o estructura. En estos casos, el cliente cuenta con un plazo de hasta 10 días corridos desde la recepción para realizar el reclamo.
En caso de confirmarse una falla de fábrica, Karambit Store ofrecerá las opciones de cambio, devolución o reembolso que correspondan según cada situación, haciéndose cargo de los costos de envío asociados en los casos que lo requieran.
4. Comunicación con Nuestros Clientes:
Karambit Store requiere mail y número de teléfono como medios de comunicación necesarios para la realización de la entrega o envío de su compra.
Jamás se solicitará información personal o financiera que no sea requerida para la compra y entrega del producto a través de estos medios.
5. Productos, precios y costos de envío:
Los productos publicados utilizan fotos reales de los mismos, muchas de las cuáles son de propiedad de Karambit Store. Por lo tanto, el producto que entregamos es exactamente el mismo que el publicado.
Todas las promociones, descuentos y ofertas solo aplican para compras que se hacen dentro de la página web.
El costo o valor del envío se informará en el carro de compra, que se determinará una vez sea ingresada la zona o provincia de residencia del cliente.
El despacho a sucursal va a serle consultado en la inmediatez a través del WhatsApp una vez haya ingresado sus datos y efectuado el pago. Ahí esperamos su respuesta para que elija la sucursal que más cómodo le quede.
6. Responsabilidad del Cliente:
Los productos comercializados por Karambit Store son de uso lícito, pero pueden implicar riesgos si se utilizan de manera indebida. El cliente asume plena responsabilidad por el uso, manipulación y destino del producto una vez recibido.
Los productos se entregan en las condiciones seguras detalladas a continuación:
Productos cerrados, con pestillo de seguridad puesto, fundas de seguridad, envoltorios plásticos, y sus respectivas cajas cerradas.
A partir de la entrega, su uso y conservación quedan bajo exclusiva responsabilidad del comprador.
El cliente se compromete a utilizar los productos conforme a la legislación vigente en la República Argentina. Karambit Store no se responsabiliza por daños o perjuicios derivados del uso indebido, negligente o contrario a la normativa aplicable, en los términos de la legislación vigente.
La venta está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. En caso de compra por parte de un menor desde nuestra web, se entiende que actúa bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.
No permitimos la venta de un producto a un menor de edad en un espacio físico.
7. Propiedad:
Queda prohibida la reproducción, distribución o uso sin autorización previa de cualquier contenido (imágenes, videos, logos, textos) perteneciente a Karambit Store.
La gran mayoría del contenido presente está hecho por nosotros, usando los mismos productos, nuestros recursos y conocimientos de fotografía, y escenarios naturales de Buenos Aires.